7月2日，市人社局舉辦政務(wù)服務(wù)窗口工作人員專題培訓(xùn)會，旨在深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，持續(xù)推進人社領(lǐng)域行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)。市本級人社系統(tǒng)相關(guān)負責(zé)人和政務(wù)服務(wù)大廳人社窗口全體工作人員參加培訓(xùn)會。

培訓(xùn)會上，禮儀老師以“政務(wù)服務(wù)禮儀”為主題，結(jié)合人社窗口工作實際，為參訓(xùn)人員講授了接待禮儀、服務(wù)流程和突發(fā)事件處理技巧等內(nèi)容。學(xué)員們在老師的示范講解下進行了模擬演練，在實踐中加深對窗口服務(wù)禮儀知識的理解。“培訓(xùn)內(nèi)容貼近崗位實際，具有專業(yè)性和指導(dǎo)性，對我們提升服務(wù)水平、改善工作作風(fēng)有很大的幫助?！眳⒂?xùn)學(xué)員表示，將把禮儀知識融入實踐，用心用情服務(wù)好辦事群眾。

市人社局相關(guān)負責(zé)人介紹，全市人社系統(tǒng)將堅持以人民為中心的發(fā)展思想，以企業(yè)和群眾辦事便利為目標，高標準開展“局長走流程”“練兵比武”等活動，持續(xù)提升經(jīng)辦事項服務(wù)質(zhì)效，全力打造企業(yè)和群眾滿意的人社服務(wù)。