常德市市場監(jiān)管局:打造“清廉窗口”激發(fā)經(jīng)營主體活力
7月31日,記者從市市場監(jiān)管局獲悉,市政務(wù)服務(wù)中心市場監(jiān)管局窗口在創(chuàng)建清廉大廳評比中被評為“清廉窗口”。
近年來,該窗口扎實(shí)推進(jìn)“清廉市監(jiān)”建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)15條措施、“7條禁令、20個不準(zhǔn)”,以“十佳”科室為目標(biāo),強(qiáng)化引導(dǎo)教育、日常管理和服務(wù)質(zhì)效,不斷提升審批服務(wù)效能和企業(yè)群眾辦事滿意度獲得感。截至今年6月,全市經(jīng)營主體總量達(dá)到50.09萬戶。
在引導(dǎo)教育上,召開行政審批廉政建設(shè)座談會,要求行政審批人員依法正確履行行政審批服務(wù)職責(zé),注重廉政風(fēng)險防控,以“清廉窗口”建設(shè)助推營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。在日常管理上,開展“五查五看”活動(查許可事項(xiàng),看是否清單以外違規(guī)設(shè)置行政許可事項(xiàng);查辦事流程,看審批服務(wù)流程是否優(yōu)化精簡、依法合規(guī);查線上線下融合,看“三集中三到位”改革是否到位;查業(yè)務(wù)銜接,看內(nèi)部審批服務(wù)權(quán)責(zé)是否明晰;查干部作風(fēng),看審批服務(wù)人員是否廉潔高效),全面排查市場監(jiān)管部門審批服務(wù)突出問題和薄弱環(huán)節(jié),推動問題整改落實(shí)落地,全面優(yōu)化市場監(jiān)管部門審批服務(wù)。在服務(wù)質(zhì)效上。通過滿意度回訪,企業(yè)座談、12345熱線等渠道收集問題線索,解決辦事群眾“急難愁盼”問題,持續(xù)提升窗口辦事效率和滿意度。
市市場監(jiān)管局將以此次“清廉窗口”評比為契機(jī),以“干部作風(fēng)建設(shè)年”為抓手,進(jìn)一步改進(jìn)干部作風(fēng),提升監(jiān)管執(zhí)法水平,全力護(hù)航營商環(huán)境。

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