9月13日，常德市生態(tài)環(huán)境局召開省第二生態(tài)環(huán)境保護督察組信訪交辦問題處置工作調(diào)度會。

會議現(xiàn)場

會議通報了信訪工作開展情況，傳達了省第二生態(tài)環(huán)境保護督察組對常德市信訪交辦問題處置工作的要求，市生態(tài)環(huán)境局相關(guān)科室負責(zé)人現(xiàn)場發(fā)言。

截至9月12日，常德市共收到群眾信訪舉報來電121個、來信7封，其中涉及生態(tài)環(huán)境保護來電109通、來信6封。經(jīng)合并重復(fù)件后，督察組共轉(zhuǎn)辦常德市信訪件93個，其中重點件20個，一般件73個，其中信訪件較多的有武陵區(qū)、澧縣、鼎城區(qū)和漢壽縣，信訪件污染類型以水、噪聲、大氣污染為主。

就下階段工作，會議要求，要高度重視，迅速傳導(dǎo)壓力，端正態(tài)度，對督察組轉(zhuǎn)辦信訪件要照單全收，絕不允許出現(xiàn)對立情緒；要建立信訪工作機制，各縣市區(qū)每天要有領(lǐng)導(dǎo)值班，接到轉(zhuǎn)辦件要迅速明確責(zé)任單位、整改時限、整改要求，妥善處理信訪件，對重點件要建立定期會商制度；要成立信訪核查專班，在初步核查基礎(chǔ)上進行回訪，徹底查清信訪件真?zhèn)?，避免出現(xiàn)重復(fù)舉報；要立行立改，科學(xué)制定整改方案，拿出過硬措施，確保實現(xiàn)污染消除、群眾滿意的目標；要舉一反三，開展全面排查，及時消除風(fēng)險隱患；要盡快啟動執(zhí)法程序，用高壓手段嚴厲打擊生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域的違法犯罪行為；要加強宣傳引導(dǎo)，加大督查工作的社會關(guān)注度和群眾信訪的參與度，及時回應(yīng)群眾訴求。

群眾信訪舉報：

電話：0736—7225296（8:00-20:00）

郵政信箱：常德市A009號信箱