常德市行政審批服務(wù)局聯(lián)合常德市城市管理和綜合執(zhí)法局創(chuàng)新打造了店招審批“三改三省”服務(wù)品牌。這一審批服務(wù)品牌自今年3月份實施以來深受企業(yè)、群眾歡迎，截至9月底，該事項辦件量已經(jīng)達到2228件，其中網(wǎng)上辦理1715件，網(wǎng)辦率達到76.9%。

窗口工作人員告訴市民在網(wǎng)上辦理店招審批手續(xù)

10月12日，準備開鹵菜店的市民劉先生要制作門店招牌，他在家用手機操作不到五分鐘就辦理了申請。他在“我的常德”APP上點擊“政務(wù)”欄，搜索“店招”，選擇大型戶外廣告（門店招牌），根據(jù)提示上傳門店招牌效果前后對比圖等申報信息。

市城市管理和綜合執(zhí)法局窗口工作人員收到劉先生填報信息后，當天在后臺審核通過并發(fā)送辦理成功的短信。“相比之前需到常德市民之家城管窗口排隊辦理后，三個工作日才能辦結(jié)的模式，如今在家用手機操作就能辦理，太方便了。”劉先生笑著告訴記者。

“我的常德”APP上店招審批辦理界面

劉先生之所以能在家辦理，得益于常德創(chuàng)新打造店招審批“三改三省”服務(wù)品牌。“三改”：是指改事項，將店招設(shè)置許可事項從戶外廣告設(shè)置許可事項中獨立出來，將原來需要提交的11份材料整合精簡為“一表一圖一證一承諾”（即事項申請表、位置效果圖、身份證明、告知承諾書）；改平臺，將店招審批從城管執(zhí)法部門原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)中剝離出來，轉(zhuǎn)而依托常德市“一網(wǎng)通辦”平臺和“我的常德”APP開發(fā)“店招設(shè)置網(wǎng)辦”功能模塊，企業(yè)群眾通過手機即辦理，工作人員通過“一網(wǎng)通辦”平臺就能及時予以受理、審核、辦結(jié)，實現(xiàn)了店招設(shè)置許可事項的“掌上辦”；改監(jiān)管，取消前置現(xiàn)場勘驗，在事項申請材料中融入告知承諾條款，明確約定相關(guān)標準要求和個人義務(wù)，提醒當事人嚴格遵守并承擔相應(yīng)法律責任。同時，及時將審批信息共享給廣告執(zhí)法大隊，加強事中事后監(jiān)管，實現(xiàn)店招設(shè)置許可事項的“誠信辦”。

“三省”，即通過實施“三改”，讓企業(yè)群眾充分享受了“省時、省錢、省心”的政務(wù)服務(wù)。省時，審批服務(wù)時限由“三天辦結(jié)”變?yōu)椤耙蝗辙k結(jié)”；省錢，通過全程網(wǎng)辦、掌上申辦，免去資料打印費、往返交通費，單筆業(yè)務(wù)平均節(jié)省費用100元以上(該事項年均辦理3000多件，可減輕企業(yè)群眾負擔40萬元以上)；省心，通過審批不見面、一次不用跑，企業(yè)群眾免受了路途奔波、排隊等候、找人辦事等煩心事。