在步履鏗鏘的文明創(chuàng)建路上，常德市人民政府辦公室以市政府首善機(jī)關(guān)、模范機(jī)關(guān)、清廉機(jī)關(guān)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，在加快實現(xiàn)“三高四新”美好藍(lán)圖、建設(shè)現(xiàn)代化新常德的宏大實踐中，奮勇爭先、砥礪前行，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示文明形象，以實干實績彰顯文明風(fēng)采。近年來，市政府辦每年均有30多項工作被評為中央、省、市先進(jìn)，績效評估、作風(fēng)建設(shè)公眾評價等連續(xù)多年位居全市前列。

全力聚勢 常態(tài)長效 夯實文明之基

堅持最高站位部署。市政府辦黨組多次專題研究、部署文明創(chuàng)建工作，定期召開動員大會，對創(chuàng)建工作進(jìn)行全面部署。創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組全體人員各負(fù)其責(zé)，全辦上下齊心協(xié)力，高規(guī)格、高效率推動創(chuàng)建工作。

堅持最嚴(yán)責(zé)任落實。市政府辦研究制定創(chuàng)建工作方案，排出時間表、明確責(zé)任人、畫好路線圖，構(gòu)建“項目化推進(jìn)、清單式管理、掛圖式作戰(zhàn)、提醒式落實”的運(yùn)行格局，確保創(chuàng)建工作事事有人抓、件件有落實。

堅持最強(qiáng)力量推動。對創(chuàng)建工作，市政府辦黨組會及時重點研究，創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期碰頭、解決問題，以拉滿弓、鉚足勁的奮斗姿態(tài)抓細(xì)抓實創(chuàng)建工作。

全員上陣 共創(chuàng)共享 鑄造文明之魂

在市政府辦，學(xué)習(xí)有詩有書、工作有聲有色、交往有情有意、生活有滋有味，文明內(nèi)化于心、外化于行。

在理論學(xué)習(xí)中凝心鑄魂。建立市政府辦黨組會“第一時間、第一議題”學(xué)習(xí)制度，“一月一課一片一實踐”主題黨日活動全面覆蓋，“學(xué)思用結(jié)合 知信行統(tǒng)一”等經(jīng)驗獲省市推介。

在清廉教育中正心修身。市政府辦開展“十廉”文化活動，組織評選勤廉典型，讓黨員干部在潛移默化中受洗禮、受熏陶。2022年，全市清廉機(jī)關(guān)建設(shè)現(xiàn)場會在市政府辦召開。

在活動參與中充電蓄能。市政府辦打造“首善紅”志愿服務(wù)隊伍，在疫情防控等急難險重任務(wù)中當(dāng)先鋒、挑重?fù)?dān)，服務(wù)隊伍獲評市最佳志愿服務(wù)組織，1名干部獲評市最美志愿者。

在榜樣選樹中比學(xué)趕超。去年來，市政府辦2個科室獲評省市巾幗文明崗，2個干部家庭分別獲評市最美清廉家庭、市最美家庭。

全面統(tǒng)籌 提質(zhì)提效 厚植文明之根

市政府辦落實軟硬兼施、內(nèi)外兼修、形神兼?zhèn)涞膭?chuàng)建理念，讓文明元素遍布機(jī)關(guān)各個角落、“植入”機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)每個環(huán)節(jié)。

文明變成風(fēng)景、處處可見。沿著集觀賞性、教育性、思想性于一體的廉潔文化長廊步入市政府機(jī)關(guān)，電子顯示屏、宣傳櫥窗、樓道文化讓文明春風(fēng)化雨、潤物無聲。

文明融入崗位、事事規(guī)范。市政府辦創(chuàng)新大科室運(yùn)作模式，實行扁平化管理、高效化運(yùn)行；深入開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動，推行文明辦公“七好”評價標(biāo)準(zhǔn)，定期開展文明辦公檢查，保持辦公環(huán)境的文明整潔。

文明成為常態(tài)、時時“在線”。市政府辦倡導(dǎo)文明用餐、“光盤行動”，實行打餐制、分餐制，公筷公勺成為文明餐桌新風(fēng)尚；開展系好安全帶、斑馬線禮讓行人等交通法規(guī)教育，文明成為每個干部的自覺行動。

全心服務(wù) 爭先創(chuàng)優(yōu) 彰顯文明之效

提高服務(wù)水平是文明創(chuàng)建的永恒主題。市政府辦以創(chuàng)建優(yōu)服務(wù)、以服務(wù)促創(chuàng)建，全國文明單位的形象愈發(fā)鮮活具體。

市政府辦堅持“文以輔政、文以載道”，大興調(diào)查研究，個轉(zhuǎn)企、縣域高中教育、鄉(xiāng)鎮(zhèn)保租房建設(shè)等一批高質(zhì)量調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為推動發(fā)展的務(wù)實舉措。堅持“撲下身子、干出樣子”，牽頭打好“發(fā)展六仗”、建設(shè)“四個十大”等中心工作，推動各項工作落地見效。2022年，河長制湖長制工作獲國務(wù)院真抓實干激勵。堅持“民之所盼、政之所向”，大力推進(jìn)政務(wù)質(zhì)效提升專項行動，出臺優(yōu)化營商環(huán)境15條硬核措施，創(chuàng)新開發(fā)常德政策服務(wù)平臺，在全省率先啟動“湖南營商碼”試點，營商環(huán)境評價走在全省前列，政務(wù)服務(wù)“四辦”做法、打造金融超市破解融資難題等舉措獲全國推介。市政府辦全力做好熱線服務(wù)，每年受理群眾有效訴求50萬余件，辦結(jié)率、滿意率達(dá)100%。

文明無止境，創(chuàng)建不停步。市政府辦將用更高的要求、更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、更大的力度，建設(shè)首善機(jī)關(guān)，創(chuàng)建模范機(jī)關(guān)先進(jìn)單位，打造清廉機(jī)關(guān)標(biāo)桿，不斷提升新時代文明創(chuàng)建工作水平。