2月27日，今年春運第33天。隨著春運結(jié)束進入倒計時，節(jié)后返程高峰期漸漸過去，春運客運量開始回落，記者采訪發(fā)現(xiàn)，道路、鐵路客運呈現(xiàn)出“冰火兩重天”的景象。

記者在常德汽車總站、柳葉湖汽車站等地看到，寬敞的候車大廳內(nèi)，旅客稀稀拉拉，隨處可見空位。常德汽車總站相關(guān)負責(zé)人告訴記者，2月26日，車站發(fā)送旅客約800人次，日均客運量甚至不及春運前。今年春運以來，車站共發(fā)送旅客2.7萬余人次，比去年同期減少36.43%。盡管客流量大幅減少，車站優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量卻沒有降低，“小白鴿”服務(wù)品牌工作人員堅持為旅客送上暖心的姜茶，提供便民服務(wù)。

常德火車站節(jié)后客流高峰仍在持續(xù)，記者了解到，目前車站的返程客流以外出務(wù)工人員為主，今年春運，常德火車站普速列車恢復(fù)辦理客運業(yè)務(wù)，極大地方便了外出務(wù)工的旅客。車站統(tǒng)計顯示：2月14日以來，旅客量居高不下。2月25日，車站發(fā)送旅客12084人次，到站旅客7756人次；2月26日，車站發(fā)送旅客13875人次，到站旅客7364人次，均比平日高出不少。今年春運，車站繼續(xù)聯(lián)合相關(guān)部門開展“情滿旅途·暖冬行動”春運志愿服務(wù)活動，公安武警部門增加了巡邏人員，助力旅客平安便捷出行。