近日，湖南省數(shù)據(jù)局印發(fā)《關(guān)于2023年政務(wù)服務(wù)改革“揭榜競(jìng)優(yōu)”典型經(jīng)驗(yàn)的通報(bào)》，常德7項(xiàng)工作入選。

常德市本級(jí)、常德經(jīng)開區(qū)的“營(yíng)商地圖”賦能企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作入選全省“改革品牌”。去年，市行政審批服務(wù)局推出新增特色營(yíng)商地圖功能，利用“VR”全景展示園區(qū)實(shí)景，跨平臺(tái)部署提升服務(wù)能力創(chuàng)新做法，為企業(yè)和投資者提供幫助和支持，為園區(qū)和招商部門提供了便利和價(jià)值。常德經(jīng)開區(qū)以“招商小程序”為依托，建設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)一站式服務(wù)平臺(tái)，推出“營(yíng)商地圖” 服務(wù)，為企業(yè)找政策、找項(xiàng)目、找園區(qū)等提供便利的營(yíng)商渠道，助力企業(yè)快速找到合適的“落腳點(diǎn)”。

市城市管理和綜合執(zhí)法局為市民辦理門店招牌審批

武陵區(qū)的創(chuàng)新“政務(wù)直播”提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效工作入選全省“改革品牌”。該區(qū)組建“政務(wù)主播團(tuán)”，搭建“政務(wù)直播車”，創(chuàng)建“政務(wù)微課堂”，圍繞群眾提出的各類熱點(diǎn)問題、高頻辦理事項(xiàng)和政策疑惑進(jìn)行全面、多方位解答，“直”面群眾、“播”出民意，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“零距離”。

漢壽縣的數(shù)字賦能政務(wù)大廳持續(xù)提升“三化”水平入選全省“經(jīng)驗(yàn)做法”。該縣通過在政務(wù)中心大廳設(shè)置迎賓機(jī)器人，通過“AI+政務(wù)服務(wù)”的應(yīng)用，給辦事企業(yè)、群眾帶來高效的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。

武陵區(qū)的創(chuàng)新“政務(wù)直播”，工作人員“直”面群眾、“播”出民意，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“零距離”

常德市本級(jí)、津市市的創(chuàng)新“門店招牌設(shè)置備案”一網(wǎng)通辦工作入選全省“經(jīng)典案例”。去年3月，市行政審批服務(wù)局聯(lián)合市城市管理和綜合執(zhí)法局創(chuàng)新打造了店招審批“三改三省”服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)了招牌設(shè)置“審批改備案、申請(qǐng)網(wǎng)上辦、一日就辦完、全程不見面、快捷又方便”的高效便捷政務(wù)服務(wù)新模式。津市市門店招牌審批實(shí)行“窗口受理、直接審批”“一站式”辦結(jié)，門店招牌設(shè)置許可辦結(jié)時(shí)限從三天縮減為半個(gè)工作日即可完成，全面推行“四免”政策，讓群眾辦事更加快捷便利。

澧縣的深化“一網(wǎng)通辦”破解堵點(diǎn)難點(diǎn)提升服務(wù)效能工作入選全省“攻堅(jiān)克難”。澧縣做好政務(wù)便捷服務(wù)“大文章”，推動(dòng)鎮(zhèn)、村兩級(jí)放權(quán)賦權(quán)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，推動(dòng)“湘易辦”服務(wù)端綜合應(yīng)用，力促“一網(wǎng)通辦”，力爭(zhēng)做到群眾和市場(chǎng)主體“辦事不用跑”。

今年，常德將繼續(xù)圍繞“揭榜競(jìng)優(yōu)”，著力辦好民生實(shí)事，繼續(xù)推進(jìn)“湘易辦”常德專區(qū)建設(shè)，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)，讓諸事易辦成為常德市民的生活新常態(tài)。