為切實改進醫(yī)院工作作風，改善患者就醫(yī)體驗，推動衛(wèi)生健康工作和隊伍新的進步，近日，常德市衛(wèi)健委召開特約人員“體驗式就醫(yī)”監(jiān)督檢查工作座談會。市衛(wèi)健委特約人員及相關(guān)職能科室參加會議。

“體驗式就醫(yī)”是指特約人員以患者身份在各醫(yī)療機構(gòu)就診，對各醫(yī)院的服務流程、服務態(tài)度、就醫(yī)環(huán)境等方面情況進行“挑刺”。座談會上，參會人員就如何進行“體驗式就醫(yī)”展開討論，積極建言獻策。

市衛(wèi)健委將以此次活動為契機，聽取社會各界代表的聲音，聚焦群眾就醫(yī)的難點堵點，以問題為導向，加大診療服務整改力度，持續(xù)優(yōu)化、改善醫(yī)療服務質(zhì)量，進一步提升群眾在就醫(yī)過程中的幸福感、獲得感。