5月14日上午，武陵區(qū)人民政府《關(guān)于上報(bào)群眾反映芷蘭公館7棟1207空調(diào)外機(jī)噪聲問(wèn)題調(diào)查處理情況的報(bào)告》報(bào)送市配合中央生態(tài)環(huán)保督察協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組獲得認(rèn)可，宣告常德市第一件交辦信訪件的辦結(jié)。

5月11日，武陵區(qū)接到中央第五生態(tài)環(huán)保督察組轉(zhuǎn)辦的第二批信D3HN202405100038號(hào)環(huán)境舉報(bào)問(wèn)題，群眾反映武陵區(qū)芷蘭街道芷蘭公館7棟1207內(nèi)部通風(fēng)井正對(duì)鄰居家窗戶處裝有2臺(tái)空調(diào)外機(jī)造成噪聲擾民。

5月11日12時(shí)許，區(qū)委副書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)尋健第一時(shí)間要求迅速調(diào)查處理。13時(shí)許，副區(qū)長(zhǎng)徐杰迅速組織區(qū)城管局、市生態(tài)環(huán)境局武陵分局、物業(yè)管理服務(wù)中心、芷蘭街道辦事處等單位負(fù)責(zé)人組成聯(lián)合調(diào)查組，在荷花社區(qū)服務(wù)中心與投訴人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流，15時(shí)許，房屋業(yè)主在調(diào)查組和物業(yè)公司工作人員幫助下，完成了空調(diào)外機(jī)功能性拆除。

5月12日上午，區(qū)委副書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)尋健，區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)楊松，副區(qū)長(zhǎng)陳維、徐杰等現(xiàn)場(chǎng)辦公，面對(duì)面與投訴人、房屋業(yè)主進(jìn)行溝通交流，耐心宣傳生態(tài)環(huán)保有關(guān)政策，共同與業(yè)主及物業(yè)公司工作人員商定空調(diào)外機(jī)轉(zhuǎn)移方案，最大限度減少業(yè)主因外機(jī)轉(zhuǎn)移帶來(lái)的不便。截至12日12時(shí)許，2臺(tái)空調(diào)外機(jī)已完成整體拆除轉(zhuǎn)移，從根本上消除了噪聲污染和影響居民生活的隱患，相關(guān)當(dāng)事人對(duì)處理情況表示滿意。