“大家在辦理工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)遇到過(guò)哪些難點(diǎn)、堵點(diǎn)？對(duì)工傷保險(xiǎn)服務(wù)工作有什么意見(jiàn)和建議？”日前，常德市工傷保險(xiǎn)服務(wù)中心召開(kāi)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境暨助力企業(yè)發(fā)展專題座談會(huì)，與相關(guān)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表共話工傷保險(xiǎn)工作，共商優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境對(duì)策。

“希望能開(kāi)通業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度實(shí)時(shí)查詢功能”“建議將醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算單郵寄到企業(yè)”“呼吁省級(jí)層面出臺(tái)超齡從業(yè)人員參保政策”……會(huì)上，湖南常德欣運(yùn)集團(tuán)股份有限公司、益豐大藥房連鎖股份有限公司、湖南芝麻官農(nóng)業(yè)科技有限公司等14家企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人就工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定、工傷待遇、業(yè)務(wù)經(jīng)辦、優(yōu)化服務(wù)、超齡從業(yè)人員工傷權(quán)益等方面提出了意見(jiàn)和建議。與會(huì)的人大代表、政協(xié)委員提出，市工保中心要進(jìn)一步深入企業(yè)，加強(qiáng)政策宣傳，切實(shí)保障勞動(dòng)者權(quán)益；各企業(yè)要重視工傷預(yù)防，實(shí)現(xiàn)從“要我預(yù)防”到“我要預(yù)防”的轉(zhuǎn)變，從源頭上減少工傷事故。

市工保中心工作人員認(rèn)真傾聽(tīng)，對(duì)能夠立即解決的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)回復(fù)并立即整改；對(duì)需要持續(xù)推進(jìn)的事項(xiàng)，明確工作措施、責(zé)任主體及完成時(shí)限。市工保中心負(fù)責(zé)人表示，下一步，將堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向和問(wèn)題導(dǎo)向，更深入地宣傳工傷保險(xiǎn)政策、落實(shí)服務(wù)舉措，為企業(yè)減負(fù)，推動(dòng)“一件事一次辦”“一次辦好一件事”，著力破解服務(wù)升級(jí)問(wèn)題，為參保企業(yè)和職工提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)，與企業(yè)共同推進(jìn)工傷保險(xiǎn)工作。