“謝謝你們，你們熱情主動(dòng)的服務(wù)讓我感受到了家鄉(xiāng)的溫暖?！苯?，市不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員接到了一通從香港打來的致謝電話。

李先生20世紀(jì)90年代申請(qǐng)從常德籍變?yōu)橄愀凵矸菥用瘢⒍ň酉愀?。前段時(shí)間，李先生回到常德，申請(qǐng)對(duì)在常不動(dòng)產(chǎn)信息進(jìn)行變更，因年代久遠(yuǎn)，公安部門已無法找到當(dāng)年戶籍注銷的原始檔案，辦證遇到了不小的困難。

李先生在常德市不動(dòng)產(chǎn)登記中心“辦不成事”反映窗口反映該情況后，中心工作人員詳細(xì)介紹了辦證流程，積極主動(dòng)聯(lián)系公安部門，為李先生開辟綠色通道，節(jié)省了大量時(shí)間。7個(gè)工作日后，李先生順利辦理了不動(dòng)產(chǎn)信息變更。

自市不動(dòng)產(chǎn)登記中心“辦不成事”反映窗口設(shè)立以來，專攻“急難愁盼”事項(xiàng)，破解“辦不成事”難題，暢通“為民服務(wù)”渠道，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)群眾的獲得感、滿意度，讓服務(wù)更加精準(zhǔn)。截至目前，該窗口共接到各類不動(dòng)產(chǎn)登記訴求5件，其中3件已經(jīng)得到圓滿解決，另外2件已進(jìn)入研判階段。