出租車是城市公共交通工具的重要組成部分，出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到城市文明形象和乘客出行體驗(yàn)。為保障乘客在選擇和乘坐出租車時(shí)安全放心出行、依法維護(hù)權(quán)益，近日，市消保委發(fā)布消費(fèi)提示。

乘客乘坐出租車時(shí)應(yīng)選擇有明顯標(biāo)識(shí)的正規(guī)車輛，并留意車牌號(hào)及駕駛員姓名等信息，避免搭乘非法營(yíng)運(yùn)車輛，確保個(gè)人生命財(cái)產(chǎn)安全。乘客外出到一個(gè)地方，要在火車站等交通樞紐的指定地點(diǎn)搭乘出租車，不要隨意搭乘站內(nèi)、站外駕駛員私自攬客的出租車輛。

出租車駕駛員要按規(guī)定打表計(jì)程收費(fèi)。如遇乘車途中駕駛員議價(jià)、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器等行為，乘客要拒絕并保留相關(guān)證據(jù)，以便日后維權(quán)。

出租車駕駛員有責(zé)任保持車內(nèi)清潔，規(guī)范行駛，保障乘客人身安全。乘客可對(duì)駕駛員的不當(dāng)行為，如車內(nèi)吸煙、接打電話、微信聊天等進(jìn)行監(jiān)督提醒。車費(fèi)發(fā)票是乘客維護(hù)自身權(quán)益的重要憑證，乘客乘坐出租車到達(dá)目的地結(jié)算車費(fèi)后，要向出租車駕駛員索要車費(fèi)發(fā)票。

乘客在乘車過程中，發(fā)現(xiàn)出租車駕駛員有繞道、強(qiáng)行拼客、中途甩客等侵害合法權(quán)益的行為，在保存消費(fèi)憑證后，可及時(shí)向相關(guān)行政主管部門投訴舉報(bào)，也可撥打12315或12345熱線電話，依法維護(hù)自身權(quán)益。