近日，常德市第四人民醫(yī)院“床旁結(jié)算”服務(wù)正式上線(xiàn)，通過(guò)深度融合醫(yī)療信息、移動(dòng)支付、醫(yī)保互聯(lián)等系統(tǒng)，構(gòu)建起覆蓋入院登記、費(fèi)用查詢(xún)、出院結(jié)算的全流程閉環(huán)服務(wù)體系，患者足不出病區(qū)即可完成所有手續(xù)，真正實(shí)現(xiàn)住院“零跑腿”。

以往出院結(jié)算流程比較繁瑣，患者需手持各類(lèi)單據(jù)往返于病房、住院收費(fèi)處、醫(yī)保審核窗口，耗時(shí)長(zhǎng)?；颊呷绻Y料不全或遇電腦系統(tǒng)卡頓，就要往返多次，給患者帶來(lái)很大不便。

常德市第四人民醫(yī)院本次改革呈現(xiàn)三大特色：一是服務(wù)終端前移，在全院各臨床科室建立移動(dòng)服務(wù)站點(diǎn)，護(hù)士站即可同步完成費(fèi)用核對(duì)、醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)、電子發(fā)票推送，支持線(xiàn)上電子簽名認(rèn)證；二是打破部門(mén)數(shù)據(jù)壁壘，構(gòu)建全院結(jié)算“一張網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)HIS系統(tǒng)、醫(yī)保平臺(tái)、支付系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接，將被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)；三是效率顯著提升，患者出院結(jié)算從平均耗時(shí)一個(gè)多小時(shí)降至幾分鐘內(nèi)就可完成，護(hù)理滿(mǎn)意度大幅提升。