5月7日，記者從全市道路運輸重點工作暨民生實事推進(jìn)會上獲悉，今年，常德交通運輸部門將重點推進(jìn)貨車司機投訴處置效率質(zhì)量不高問題整治、農(nóng)村地區(qū)領(lǐng)取郵件快件違規(guī)收費整治、農(nóng)村客貨郵和寄遞物流綜合服務(wù)站建設(shè)等三件民生實事，確保按質(zhì)按量如期完成，真正造福于民。

為切實解決貨車司機投訴處置效率質(zhì)量不高問題，根據(jù)中央紀(jì)委國家監(jiān)委、省紀(jì)委監(jiān)委關(guān)于群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治專題會議精神和要求，結(jié)合“12328”平臺投訴處置情況與常德貨運行業(yè)監(jiān)管實際，此次整治任務(wù)是：緊扣提升貨車司機投訴處置效率與質(zhì)量目標(biāo)，按照“以訴促改、規(guī)范行業(yè)、保障權(quán)益、健全機制”的原則，結(jié)合“12328”平臺貨車司機投訴工單處置工作，通過解決重點問題、改善從業(yè)環(huán)境、降低經(jīng)營負(fù)擔(dān)、強化權(quán)益保障多措并舉，對貨車司機投訴處置效率質(zhì)量不高問題開展集中整治，不斷提升貨車司機投訴處置效率質(zhì)量，提高貨車司機從業(yè)滿意度。

農(nóng)村地區(qū)領(lǐng)取郵件快件違規(guī)收費整治的目標(biāo)是——通過上下聯(lián)動、部門協(xié)同、強化監(jiān)管、嚴(yán)格執(zhí)法、全力攻堅，徹底根治常德農(nóng)村地區(qū)領(lǐng)取郵件快件違規(guī)收費問題，維護人民群眾合法權(quán)益，提升農(nóng)村地區(qū)快遞服務(wù)質(zhì)量，助力縣鄉(xiāng)村三級寄遞物流體系建設(shè)。

省重點民生實事農(nóng)村客貨郵及寄遞物流綜合服務(wù)站建設(shè)旨在加快推進(jìn)農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)，全面推進(jìn)農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展，打通農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城“最初一公里”和工業(yè)品下鄉(xiāng)“最后一公里”，進(jìn)一步增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，為推動常德實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化提供堅實保障。以村級寄遞物流綜合服務(wù)站為切入點，加快優(yōu)化升級，拓展站點服務(wù)功能，全面推動基礎(chǔ)設(shè)施、運輸線路、運營信息、運行機制等全方位共建共享，促進(jìn)農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展，構(gòu)建集約高效可持續(xù)的農(nóng)村運輸服務(wù)體系，加快推進(jìn)農(nóng)村客貨郵和寄遞物流綜合服務(wù)站建設(shè)。2025年建成津市市農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展改革縣市區(qū)，鼓勵有條件的縣市區(qū)提前啟動申報程序；全市建成農(nóng)村寄遞物流綜合服務(wù)站1206個，覆蓋率達(dá)80%以上。