開(kāi)展政法隊(duì)伍教育整頓和黨史學(xué)習(xí)教育以來(lái)，常德仲裁委秘書(shū)處堅(jiān)持以學(xué)促干，以“三心”服務(wù)推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展。

“三心”服務(wù)包括：真心為民促和諧、熱心為民辦實(shí)事和公心為民立標(biāo)尺。常德仲裁委秘書(shū)處創(chuàng)新推出“仲調(diào)對(duì)接”舉措，在武陵區(qū)公共法律服務(wù)中心、穿紫河街道、府坪街道、南坪街道等地開(kāi)展試點(diǎn)，將民商事仲裁與基層人民調(diào)解工作有機(jī)結(jié)合，讓仲裁走進(jìn)基層服務(wù)社會(huì)綜合治理，著力促進(jìn)完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制，社會(huì)反響良好。為轉(zhuǎn)化黨史學(xué)習(xí)教育成果，常德仲裁委秘書(shū)處出臺(tái)仲裁行業(yè)為民辦實(shí)事十項(xiàng)措施，大力開(kāi)展包括“跑腿上門(mén)、聯(lián)動(dòng)調(diào)解、行業(yè)普法、辦案提速、周末開(kāi)庭”等各項(xiàng)便民服務(wù)，切實(shí)解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題。嚴(yán)格落實(shí)“一次性告知”服務(wù)，首次接待時(shí)，仲裁秘書(shū)一次性告知仲裁所需資料和手續(xù)，告知仲裁法律風(fēng)險(xiǎn)，避免群眾做冤枉事、跑冤枉路。他們還積極對(duì)案件實(shí)行監(jiān)督評(píng)查，嚴(yán)格把控案件質(zhì)量關(guān)，主動(dòng)邀請(qǐng)當(dāng)事人對(duì)仲裁服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，針對(duì)提出的問(wèn)題，及時(shí)整改落實(shí)，確保每一起仲裁案件得到公平公正審理。