“張大爺，您有什么困難和需求盡管告訴我們，我們一定盡力為您解決?！背５率忻裾止ぷ魅藛T對(duì)安鄉(xiāng)縣黃山頭鎮(zhèn)的孤寡老人說道。春節(jié)期間，我市各級(jí)民政部門采取“現(xiàn)金+物資+服務(wù)”形式，將黨和政府的關(guān)懷送到了17萬(wàn)余名困難群眾心坎上。

在加強(qiáng)基本生活保障方面，市民政局規(guī)范完善準(zhǔn)入條件，將符合條件的困難群眾納入低保、特困人員、低保邊緣家庭等救助范圍，按時(shí)足額發(fā)放各類救助金。

在加大臨時(shí)救助力度方面，各級(jí)民政部門強(qiáng)化急難臨時(shí)救助，對(duì)因?yàn)?zāi)、因疫、因事故等造成生活困難的群體采取先行救助、后補(bǔ)手續(xù)，解決急難性生活問題得到有效解決。同時(shí)，取消戶籍地、居住地申請(qǐng)限制，由急難發(fā)生地民政部門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）直接實(shí)施臨時(shí)救助。

在加強(qiáng)委托照料服務(wù)方面，規(guī)范委托照料服務(wù)行為，通過電話溝通、走訪探視、上門提供服務(wù)等方式，隨時(shí)掌握分散供養(yǎng)特困人員的生活情況、身體狀況、防寒取暖及防疫防災(zāi)等情況，確保50402名特困人員“平日有人照應(yīng)、生病有人看護(hù)”。對(duì)生活不能自理或者生活環(huán)境較差的分散供養(yǎng)特困人員，做好思想工作，協(xié)助其到供養(yǎng)機(jī)構(gòu)集中供養(yǎng)。