羅毅君下沉接訪并調(diào)度領(lǐng)辦包案信訪事項

用心用情依法做好信訪工作

切實提升群眾滿意度獲得感

10月5日，市委書記羅毅君深入武陵區(qū)開展下沉接訪活動，面對面傾聽群眾訴求，現(xiàn)場研究化解信訪問題，并就領(lǐng)辦包案的集中治理重復(fù)信訪專項行動交辦重點信訪事項進行調(diào)度。他強調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，常態(tài)化推進“走找想促”活動，用心用情、依法依規(guī)做好信訪工作，切實提升人民群眾的滿意度與獲得感。

走訪現(xiàn)場

走訪現(xiàn)場

接訪現(xiàn)場

羅毅君實地察看群眾反映的耕地“非農(nóng)化”、便民市場環(huán)境臟亂差等問題的整改情況，接待了反映租賃門面拆遷等問題的來訪群眾，詳細了解問題成因與處置進展，并與市、區(qū)及相關(guān)部門負責同志現(xiàn)場研究會商，明確解決路徑，逐一回應(yīng)群眾關(guān)切。他要求，武陵區(qū)委、區(qū)政府及相關(guān)部門要成立工作專班，壓實各方責任，加強協(xié)同配合，強化跟蹤督辦，確保群眾合理訴求得到妥善解決，努力實現(xiàn)“化解一件、帶動一片”的綜合效應(yīng)。

羅毅君強調(diào)，信訪工作是送上門來的群眾工作，承載著群眾對黨和政府的信任。要深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，推動領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接訪制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，努力把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。要堅持實事求是，善用法治思維和法治方式處理信訪問題，能解決的及時解決到位，一時難以解決的要耐心細致做好政策解釋和情緒疏導(dǎo)工作。要扎實推進集中治理重復(fù)信訪專項行動，強化領(lǐng)導(dǎo)包案、專班推進、部門聯(lián)動，壓實化解責任，提升辦理質(zhì)效。要走好新時代群眾路線，認真踐行“四下基層”制度，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，多措并舉、依法依規(guī)解決群眾急難愁盼問題，真正把工作做到群眾心坎上。