您好！函件收悉，經(jīng)調(diào)查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
接件后，我司高度重視，立即派工作人員前往現(xiàn)場排查。經(jīng)查實(shí)，系皇木關(guān)村組人員私自關(guān)閉供水DN80梯口主閘進(jìn)行維修，造成閘門損壞。因未及時(shí)將情況告知村組人員和我司供水熱線進(jìn)行報(bào)修，導(dǎo)致該組停水。
查明問題后，我司維修人員及時(shí)對(duì)該村組供水DN80閘門進(jìn)行了更換，現(xiàn)已恢復(fù)正常供水。
 感謝您對(duì)我們工作的信任與支持！
常德市自來水有限責(zé)任公司
                        2020年8月12日