7月26日，以“優(yōu)化流程、細(xì)化服務(wù)、柔化管理、凈化環(huán)境”為主要內(nèi)容的市直公立醫(yī)院“四化”活動現(xiàn)場推進(jìn)會在湘雅常德醫(yī)院召開。副市長周代惠出席會議并講話。

周代惠一行實(shí)地考察了市第一人民醫(yī)院、市第一中醫(yī)醫(yī)院、湘雅常德醫(yī)院、市第四人民醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)“四化”活動開展情況，詳細(xì)了解活動成效。周代惠表示，各醫(yī)院在“四化”活動中有認(rèn)識、有效果、有行動、有特色，推動了“四化”活動走深走實(shí)。他強(qiáng)調(diào)，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要升華認(rèn)識，激發(fā)內(nèi)生動力，深刻認(rèn)識到“四化”活動的核心就是把便利留給患者，把困難留給自己；要將“四化”活動與卓越服務(wù)示范醫(yī)院創(chuàng)建統(tǒng)籌起來一體推進(jìn)，促進(jìn)自身高質(zhì)量發(fā)展；要落實(shí)落細(xì)“優(yōu)化流程、細(xì)化服務(wù)、柔化管理、凈化環(huán)境”各項(xiàng)措施，積極開展工作督導(dǎo)，推進(jìn)“四化”活動常態(tài)化開展，切實(shí)改善就醫(yī)感受，提升患者體驗(yàn)，推動形成流程更科學(xué)、模式更連續(xù)、服務(wù)更高效、環(huán)境更舒適、態(tài)度更體貼的中國式現(xiàn)代化醫(yī)療服務(wù)模式，保障人民群眾享有公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展成果。