安鄉(xiāng)縣:政策送上門 打通服務(wù)退役軍人“最后一公里”
4月30日,安鄉(xiāng)縣退役軍人事務(wù)局在大鯨港鎮(zhèn)組織開展“送政策下鄉(xiāng)”活動,通過集中宣講、現(xiàn)場答疑等形式,為基層退役軍人工作者和退役軍人送去政策“及時雨”?;顒游?zhèn)村退役軍人工作者、村(社區(qū))干部及退役軍人代表60余人參與。
活動現(xiàn)場,工作人員重點解讀了《中華人民共和國退役軍人保障法》、《軍人撫恤優(yōu)待條例》等核心條款,詳細(xì)說明優(yōu)待證使用場景及權(quán)益維護(hù)流程。讓原本專業(yè)性強(qiáng)的撫恤政策變得通俗易懂。在互動環(huán)節(jié),針對優(yōu)待金發(fā)放、醫(yī)療補(bǔ)助等高頻問題,工作人員逐一進(jìn)行專業(yè)解答。
“以前對政策總是一知半解,現(xiàn)在清楚辦事流程和咨詢渠道,不用總往鎮(zhèn)上跑了?!蓖艘圮娙粟w宏為活動點贊。大鯨港鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站站長李明表示:“通過這種面對面解讀政策的形式,有效提升了基層服務(wù)站的政策解答能力,后續(xù)服務(wù)將更精準(zhǔn)?!?/p>
據(jù)悉,此次活動不僅增強(qiáng)了退役軍人獲得感,還通過“以訓(xùn)代培”提升了基層服務(wù)站業(yè)務(wù)水平。下一步,安鄉(xiāng)縣退役軍人事務(wù)局將持續(xù)開展“送政策下鄉(xiāng)”活動,擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面,同步建立問題臺賬優(yōu)化服務(wù)流程,以實際行動營造尊軍崇軍社會氛圍。
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