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本報(bào)告是根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求，由常德市退役軍人事務(wù)局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室編制而成。全文包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復(fù)議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等。本年度報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止。本年度報(bào)告的電子版可在常德市退役軍人事務(wù)局網(wǎng)站（http://www.jcdlsb.cn/ztlmu/cjqgsymfc）下載。如對本年度報(bào)告有任何疑問，請與常德市退役軍人事務(wù)局辦公室聯(lián)系（通訊地址：常德市武陵區(qū)青年路723號；郵政編碼：415000；電話及傳真：0736-7768612）。

一、總體情況

2022年，市退役軍人事務(wù)局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞退役軍人工作中心任務(wù)，貫徹落實(shí)國家、省、市有關(guān)文件精神，加強(qiáng)公開平臺建設(shè)，做好政府信息主動公開和依申請公開工作，全面推進(jìn)退役軍人事務(wù)領(lǐng)域決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開，取得了明顯成效。全年無因政府信息公開工作被申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。

（一）依法主動信息公開。按照“公開為常態(tài)、不公開為例外”的要求，緊緊圍繞全市退役軍人工作主責(zé)主業(yè)和廣大退役軍人的關(guān)注點(diǎn)，全面推進(jìn)政策法規(guī)、典型宣傳、動態(tài)信息、常態(tài)化疫情防控等信息主動公開，重點(diǎn)聚焦《2022年湖南省政府工作報(bào)告》提出的十大民生實(shí)事深化公開，著力公開退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面信息，做好政策解讀。常德市退役軍人事務(wù)局官方微信公眾號全年共發(fā)布工作信息300余條，訂閱人數(shù)達(dá)9796人，在官網(wǎng)和政務(wù)信息公開平臺發(fā)布政策法規(guī)、政策解讀等10余條?！吨腥A人民共和國退役軍人保障法》頒布以來，常德市退役軍人事務(wù)系統(tǒng)加大宣傳力度，在官方和微信公眾號推送后得到廣泛關(guān)注；5月24日，市退役軍人事務(wù)局主要負(fù)責(zé)人做客市長熱線欄目，對退役軍人權(quán)益維護(hù)、軍轉(zhuǎn)安置、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、撫恤優(yōu)待、政策咨詢等政策進(jìn)行解讀，現(xiàn)場回答聽眾提問10個(gè)，線下回答1個(gè)，取得較好政策普及效果和社會反響。

（二）依申請信息公開。嚴(yán)格落實(shí)政府信息依申請公開工作要求，2022年，市退役軍人事務(wù)局未收到依申請信息公開事項(xiàng)。

（三）嚴(yán)格信息管理。充分發(fā)揮由分管負(fù)責(zé)同志為組長，各科室、直屬單位主要負(fù)責(zé)同志為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組作用，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，壓實(shí)工作責(zé)任，推進(jìn)政務(wù)公開。落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)責(zé)任制和網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制，規(guī)范信息公開發(fā)布及信息依申請公開流程，嚴(yán)把信息發(fā)布政治關(guān)、法律關(guān)、政策關(guān)、保密關(guān)、文字關(guān)，確保局網(wǎng)站和局微信公眾號安全平穩(wěn)運(yùn)行。官方網(wǎng)站、微信公眾號運(yùn)行以來，未發(fā)生輿論事件。全面落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》（國發(fā)〔2022〕5號）要求，在微信公眾號設(shè)置“一件事一次辦”、“常德英烈云祭掃”專欄，傷殘?jiān)u定與傷殘關(guān)系轉(zhuǎn)移等事項(xiàng)已入駐市政務(wù)中心專門窗口開展集中受理服務(wù)。

（四）完善平臺建設(shè)。強(qiáng)化政府信息公開平臺建設(shè)，完善網(wǎng)站“信息公開”專欄，進(jìn)一步細(xì)化公開內(nèi)容，對涉及面廣、社會關(guān)注度高、專業(yè)性比較強(qiáng)的政策文件進(jìn)行多形式重點(diǎn)解讀。根據(jù)工作實(shí)際，安排專人負(fù)責(zé)“常德市退役軍人事務(wù)局”官方網(wǎng)站及公眾號維護(hù)管理，實(shí)時(shí)發(fā)布動態(tài)信息、政策法規(guī)、先進(jìn)典型等信息，48小時(shí)內(nèi)回復(fù)所有網(wǎng)民留言，及時(shí)回應(yīng)關(guān)切。

（五）強(qiáng)化監(jiān)督保障。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的實(shí)施意見》等文件精神，落實(shí)市政府政務(wù)公開年度工作要點(diǎn)，結(jié)合退役軍人事務(wù)工作性質(zhì)，制定《信息公開發(fā)布規(guī)范》，明確對外公開信息必須嚴(yán)格履行申請、保密審查、報(bào)批等程序，確保信息公開規(guī)范，不違反法律法規(guī)要求和保密要求。公開信息均建立工作臺賬，明確責(zé)任分工，對網(wǎng)民留言及時(shí)督查相關(guān)科室回復(fù)，并納入局機(jī)關(guān)內(nèi)部考核內(nèi)容，確保各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位。

二、主動公開政府信息情況                                                 

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

2022年，市退役軍人事務(wù)局在政府信息公開工作方面做了大量工作，但仍存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)為公開意識有待進(jìn)一步增強(qiáng)，公開時(shí)效有待進(jìn)一步提高，政策解讀方式有待進(jìn)一步豐富。下一步，針對上述問題，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，把握整改方向，主動作為，開拓創(chuàng)新，做好政府信息公開工作。

（一）強(qiáng)化公開意識。加大政務(wù)公開工作推進(jìn)力度，壓實(shí)工作責(zé)任，通過高位部署、組織學(xué)習(xí)等形式，不斷提高全局對政府信息公開認(rèn)識，推進(jìn)政府信息主動公開。

（二）提高公開時(shí)效。嚴(yán)格落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，局辦公室充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，強(qiáng)化對政府信息公開工作的指導(dǎo)檢查，切實(shí)提高工作效率，確保公開時(shí)效。

（三）豐富解讀方式。在發(fā)揮局門戶網(wǎng)站、微信公眾號政策解讀作用的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)同主流媒體合作，采取多種形式對退役軍人相關(guān)政策進(jìn)行全面解讀，不斷拓寬解讀渠道，豐富解讀方式。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

無。

常德市退役軍人事務(wù)局

2023年1月1日